IT维护审计,IBM、EMC、HP、Dell、NetApp的第三方维护支持

今天, 功能性技术对于几乎任何企业的成功都是至关重要的, 对于依赖存储设备的数据中心或其他服务提供商来说尤其如此, 服务器机架, 路由器和其他网络硬件. 但技术经常会失败,为此MG游戏需要维护.

在数据中心行业, 良好的维护策略符合其总体数据中心基础设施管理(DCIM)计划. 在理想的情况下, 这两种设备将同时开发,持续维护的流程也将一成不变.

在现实中, 维护计划的雄心可能无法达到实际操作的要求, 并且需要定期的审计来保持标准的有效性, 有利可图的和现实的. 在本文中,MG游戏将解释它是如何工作的,以及您应该执行它们的原因.

维护策略的目标

询问业务所有者IT维护的目的是什么, 他们会经常回应说,这样就不需要维修或更换了. 但这是一种误解:维修和更换本身就是一种响应性(或“计划外”)的维护.

更一般的, 维护的目标——无论是预防性的还是响应性的——是在三个方面促进系统性能与业务策略的一致:

  1. 最大化性能 —维护使业务能够在系统运行的生命周期中获取最大的价值
  2. 减少停机时间 —维护可避免昂贵的服务中断, 以及长时间或频繁停机所造成的损害
  3. 减少维修 -综合维修计划的目的是减少(但不是消除)维修和更换的需要,因为维修和更换通常是昂贵和劳动密集的

就像商业中的许多事情一样,选择最佳的维护策略意味着避免极端. 当将设备的寿命推到其最大限度时,会导致性能迅速下降的更大的费用, 完全取消维修和更换也会增加企业的总成本.

维护审计的好处

IT维护审计的目的是评估公司维护策略的状态,并确定需要改进的关键领域, 随着时间的推移,在成本和性能之间达到理想的平衡. 定期进行审计可以发现并纠正错误,同时根据单个企业的独特需求形成最佳实践.

审计可能导致发现优先级错位:系统要么过度维护,要么维护不足, 这取决于他们的历史和对失败的敏感性. 审计也可能揭示出在不应该的地方偷工减料, 维护计划的步骤没有得到充分的观察. 这取决于企业的规模及其IT库存, 即使是通过审计发现的微小改进也能节省数百万美元.

如何进行维护审核

  1. 审查文档 要进行维护审计,企业需要对维护策略进行修改和审查. 可能没有一个单一的来源概述整个公司的维护实践, 在这种情况下,相关文件应从不同来源(部门)编制, 承包商, 管理, 等.)

在评估当前进行维护的区域时,应参考该文档. 没有正式的维护策略, 策略应该基于接下来收集的数据来开发和实现.

  1. 基准测试和比较 -如果维护的重点是最小化成本,同时最大化性能, 必须度量IT操作的当前状态,并将其与理想状态进行比较. 记录运行基础设施的效率和成本, 除了停机时间, 停机和维护费用. 然后将其与:
    • 历史平均和峰值性能(对于您的组织)
    • 您所在行业的标准

这一步将使您能够评估维护策略的总体效率,并为改进设置现实的目标.

  1. 采访相关人员 ——没有人比组织的实际执行者更有资格谈论组织的维护需求. 收集各部门高层的反馈, 要求他们找出问题和需要进一步调查的领域.

基于这些回答, 进行进一步的面谈以确定可以采取哪些补救措施. 这取决于问题的复杂性, 技术人员和较低级别的员工应该包括在这个对话中,咨询组织以外的资源可能是有用的.

考虑外包

IT维护——虽然对业务操作至关重要——也是耗时和复杂的. 忽视或轻描淡写是不可取的, 但要遵循审计的最佳实践, 检查, 清洁, 测试, 监测和报告很容易被忽视. 达到成本和性能的完美平衡, 考虑与第三方维护供应商合作,使您的基础设施成为常规的, 专业的监督是它应得和需要的.

专业TPM供应商为北弗吉尼亚

位于劳登县蓬勃发展的数据中心走廊附近, VA, Digital Tech Inc提供快速响应维护服务,包括EOSL扩展, 备件, 短期和长期维护协议, 迁移援助和维修站维修选项. MG游戏熟练的工程师提供多供应商支持, 包括IBM, HP, 戴尔EMC, 思科, NetApp, 和许多更多.

为了了解更多, MG游戏 今天.